海江田和記です。
昨日は妻と一緒に全国から様々な陶器が集まる
イベントがあったので行ってきました。
最近、２人で和食器にはまっていまして
いろんなものを買っているのですが
全国の様々な陶器が集まるなんて
夢のようだと思って行ってみました。
実際に行ってみると
８０店舗以上の陶器のお店が
全国各地から集まっていて
ものすごいお客さんの数で
びっくりしました。
これはものすごい数の
和食器を変えるんじゃないかと興奮して
１店舗ずつ見て行ったのですが
結果は・・・・・・
なんと３つしか買いませんでした。笑
全国各地から陶器が集まって
８０店舗も軒を連ねる中で
買ったのがたった３つですよ。
家に買える時になぜ３つしか買わなかったのかについて考えてみました。
すると、かなり自分のビジネスや
あなたのビジネスに通じる部分があるのではないかと思ったのです。
私が多くの陶器を買わなかった理由は
たった１つです。
それは選ぶのが面倒だったから。
たくさんのものを見たいと思って
行ったものの
実際に行ってみると
商品が多すぎて選ぶことが面倒になり
中盤からはお店にも入らず
気になったところだけチェックしていました。
ここで改めて思ったのは
人は選択肢が多ければ面倒で買わないという選択をするということです。
例えば、私が運営している
オンリーワンエキスパートクラブでも
いろんなサービスを細かく作ろうとする人がいます。
例えば、
３ヶ月プラン
６ヶ月プラン
オプション １
オプション ２
このようにサービスを細かく作ったり
よくあるのがコーチングが専門なのに
カウンセリングもできるからという理由で
カウンセリングサービスを
別で作る人もいます。
それを見た瞬間に私はいつも
「サービスは多くても２つにしてください」と言います。
というのもですね。
サービスが複数あると
自分に何が適しているのかお客さんが分からなくなるのです。
３ヶ月プランと
６ヶ月プランの違いは？
オプションってつけたほうがいいの？
「あーもう良くわかないから検討します！」という感じです。
そして全然売れないわけです。
お客さんのことを思って
細かくサービスを作ったつもりが
逆にお客さんを混乱させて
買いにくい状況を作っているわけですね。
それなら最も良いサービスだけを残して
あとのサービスは辞めてしまう。
オプションがあるなら
最初からオプションを入れて販売してしまう。
このほうが絶対に売れます。
いっぱいあるほうがお客さんは喜ぶというのは
完全に販売者の勘違いですね。
PS
陶器市を見た後は姫路城に行ってきました。
さすが世界遺産だけあって素晴らしかったです！
兵庫県に来た際は是非、行ってみてくださいね。
名物のあなごも美味しかったですよ。
