海江田です。
昨日は7月1日だったので、弊社の役員と6月の振り返りと、7月の計画についてミーティングをしました。
5月が非常に好調な売上だったので、6月はその分、サポートで少し忙しく、新しい事業の取り組みや仕組みづくりが全然できなかったので、その辺りが反省点でした。
6月は、クライアント様のサポートが一旦落ち着いたので、事業の仕組みづくりやマニュアル作りに力を入れていきたいと思っています。
私は、仕組み作りやマニュアル作りに関しては、どれだけ大変でも、どれだけ忙しくなっても良いと思っています。
なぜかというと、一度仕組みやマニュアルを作れば、同じことをやらなくてよくなるからです。
例えば、弊社のOECというスクールのマニュアルでは、動画の撮影をするためのマニュアルでこのような撮影のアドバイスをしています。
このように細かく撮影の画角をマニュアル化しておけば、誰がやっても最適な画角で撮影ができるようになります。
このマニュアルがちゃんと作れていないと、撮影したのに「バランスが悪い」とか「ちょっと距離が遠い」みたいな感じになってしまいます。
それは私にとってもクライアント様にとっても良いことは何もありません。
誰がやっても同じ結果を出せることがマニュアルの大前提で、このマニュアルさえできれば、本当にサポートへの労力がほとんどかからなくても、クライアント様がちゃんと結果を出して満足していただける状態を作ることができるのです。
しっかり6月の反省をして、7月の行動計画ができたので、この行動計画通りにしっかり仕事をしていきたいと思います^^
