突然ですが、あなたは年末年始のセールスで何か買い物をしましたか？
私は、ガッツリ買い物をしました。
では、欲しいのものがあって、その商品をセールで買ったのかというと、違います。
セールだから、何か欲しいものがあったらお得だなと思って、ネットリサーチをするわけです。
この時に、「良いものがあったらお得だ」と思って自分では動いていますが、実際の行動心理は違います。
私の例でいうと、ジャケットをあと数点欲しいと思ってセール商品を見ていたのですが、実際の心理としては
「どうせ、ジャケットを数点買う予定にしているんだから、セールで安くなっている時に買わないと損をする」
と言うのが行動心理の真実です。
つまり、人は「得をしたい」という感情以上に、「損をしたくない」という損失回避の感情が大きく働くのです。
「あと一点です」という言葉に、ついつい購入してしまうのも、後で欲しいと思った時に、手に入らなかったら嫌だ！と思うからです。
私たちが自分の商品を販売する時も、同じように自分のサービスを今買わないと、どれだけ損をすることになるのかを伝える必要があるのです。
論理的な説得はもちろん、大事ですが、それが「今すぐ行動をする」決め手にはなりません。
人は論理ではなく、感情でモノを買うことを、是非頭に入れておいてください。
あなたの家の中にも「論理的に絶対に必要だから買ったものって何割ぐらいでしょうか？」おそらく２割もないのではないかと思います。
・お皿、そんなにいりますか？
・服、そんなにいりますか？
・靴、そんなにいりますか？
・その置物、論理的に必要ですか？
・・・・・そういうことです。
論理は大事ですが、最終的にはどれだけ見込み客の感情を動かせるか？です。
是非、覚えておいてください^^
